Verzendbeleid

Bij Maria & Jacob doen we ons het beste om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te bezorgen. Vind je alle informatie over onze verwerkingstijden, levertijden en de totale verzendtijd.

1) Verwerkingstijd

Nadat je bestelling is geplaatst en de betaling is bevestigd, hebben wij 1–5 werkdagen nodig om je bestelling te verwerken.
Dit houdt oa in: ordercontrole, kwaliteitscheck, verpakking en voorbereiding voor verzending.

Let op: Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende verwerkt.

2) Levertijd (Levertijd)

grote je bestelling wordt verzonden, bedragen de geschatte verzending 4–7 werkdagen (afhankelijk van de bezorgdienst en je locatie).

3) Totale verzendtijd

De totale tijd vanaf het plaatsen van je bestelling tot bezorging is gemiddeld:

✅ 5–12 werkdagen
(= 1–5 werkdagen verwerking + 4–7 werkdagen levering)

4) Verzendbevestiging & Track & Trace

Wanneer uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail (en indien beschikbaar een Track & Trace-code ), zodat uw pakket kunt volgen.

5) Vertragingen

Hoewel we ons aan de geplande termijnen houden, kunnen er in herhaaldelijke vertragingen optreden, bijvoorbeeld door:

• drukte bij diensten,

• extreme weersomstandigheden,

• feestdagen,

• douanecontroles (indien van toepassing).

Als je bestelling na 12 werkdagen nog niet is ontvangen, neem dan contact op met ons op, dan zoeken we het direct voor je uit.

6) Verkeerd adres / niet-afleverbaar

Controleer bij het bestellen of uw adresgegevens correct zijn.
Omega Cookware is niet verantwoordelijk voor vertragingen of kosten die ontstaan ​​door:

• een foutief of onvolledig alternatief adres,

• het niet kunnen afleveren door afwezigheid,

• het niet tijdig ophalen bij een afhaalpunt (indien van toepassing).

7) Contact

Vragen over je verzending? Neem contact met ons op via:
E-mail: info@omegacookware.nl